Reklamační řád

1. Způsob uplatnění reklamace

Reklamaci uplatníš zasláním emailu na: info@financnirestart.cz

V emailu uveď:

• Jméno a email použitý při nákupu
• Číslo objednávky (najdeš v potvrzovacím emailu)
• Popis problému

2. Co lze reklamovat

• Nefunkční odkaz ke stažení
• Poškozený nebo nekompletní soubor
• Nedoručený email s materiály

3. Lhůta na vyřízení

Reklamace bude vyřízena do 7 pracovních dnů od přijetí.

4. Vrácení peněz (14denní garance)

V rámci 14denní garance vracíme peníze bez nutnosti udání důvodu. Stačí poslat email s žádostí. Peníze vracíme do 14 dnů na původní platební metodu.